FAQ

FAQ

  • QUELLE MACHINE CHOISIR ?

    - Moins de 10 boissons/jour : machine à café OCS avec dosettes ( ex : EP951).

    - De 10 à 30 boissons/jour : distributeur Venezia

    - Au-delà de 30 boissons/jours : distributeur Astro

  • COMBIEN COUTENT LES CONSOMMATIONS ?

    Les consommations de boissons chaudes peuvent varier de 0,30 à 1 € en fonction du lieu. Parallèlement, les boissons fraîches et confiseries varient de 1 à 2,50 €. Toutefois, un accord peut être conclus entre notre société et le dépositaire.

  • OU INSTALLER LA MACHINE ?

    L'automate peut être installé dans tout endroit public ou privé dès lors qu'il y est une prise électrique à proximité, à l'étage ou en rez-de-chaussé et en respectant la législation.

  • QUE FAIRE EN CAS DE PANNE ?

    Pas de stress : gardez votre calme.


    En premier lieu, débrancher et rebrancher le distributeur cela peut annuler les petites pannes. Si cela persiste, appuyer sur le bouton "sans sucre ou extra sucre ou café expresso" pour le distributeur de boissons chaudes et appeler le numéro affiché sur la machine puis expliquer de manière calme et précise la panne. Pour les distributeurs de boissons fraîches et confiseries appeler uniquement le numéro et expliquer la panne. Un agent passera sous 24 heures.

SAV 7/7 JOURS FÉRIÉS INCLUS

SAV 7/7 JOURS FÉRIÉS INCLUS

DÉPÔT GRATUIT

DÉPÔT GRATUIT

ADHÉRENT AU SYNDICAT NAVSA

ADHÉRENT AU SYNDICAT NAVSa

DISTRIBUTEUR LAVAZZA

DISTRIBUTEUR LAVAZZA

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